Erfolgreich in der geschäftlichen Korrespondenz
Arten von Text und Medien (Brief, E-Mail, Fax) für die interne und externe Geschäftskorrespondenz
Praktische Schreibanlässe für den angemessenen Einsatz von Buchstabeneinheiten und -strukturen
Erfolgreich bei Präsentationen PDF,MP3
Geben und erhalten Sie Informationen zu Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen
Vor der Messe: Planen Sie die Teilnahme an der Messe als Besucher oder Aussteller
Auf einer Messe: Fairtrade-Diskussionen führen und Kontakte pflegen
Nach der Show: Bleiben Sie in Verbindung
Erfolgreich in der interkulturellen Kommunikation PDF,MP3,MP4
Verstehen Sie die sprachlichen und nichtsprachlichen Ursachen von Kommunikationsproblemen in der interkulturellen Zusammenarbeit – auch anhand der Videos auf der beigefügten DVD
Lernen Sie verschiedene kulturelle Normen und Sprachkonventionen kennen und bewerten Sie diese bei der Arbeit mit deutschen Partnern
Erfolgreich in VerhandlungenTraining berufliche Kommunikation B2/C1 PDF,MP3
Vorbereitung, Durchführung und Bewertung von Verhandlungen über Vereinbarungen, Aufträge und Aufträge mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und Geschäftspartnern
Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro PDF,MP3
Besucher und Gäste empfangen
Führen Sie routinemäßige Gespräche am Telefon und im Büro
Termine festlegen und Informationen erhalten
Verfassen von Erinnerungen und Beschwerden