Menschen im Beruf – Telefontraining
Menschen im Beruf – Telefontraining – übt systematisch die Fertigkeiten Hören und Sprechen für das Telefonieren am Arbeitsplatz. – präsentiert typische Telefonsituationen und die dafür notwendigen sprachlichen Mittel. – festigt in gelenkten Übungen Wortschatz und Redemittel. – bietet zu jeder Einheit praktische Übungen in Rollenspielen. – thematisiert kulturelle Unterschiede. – ideal als kursbegleitendes Material im …