Técnicas de conversación telefónica
Técnicas de conversación telefónica PDF,MP3 Este libro nace con la intención de ser una ayuda para todas aquellas personas que deban utilizar el idioma español para realizar su labor profesional a través de un medio tan difícil e impersonal como el teléfono, tanto como receptores como remitentes / as de llamadas. Consta de tres partes …