Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro PDF,MP3 Besucher und Gäste empfangen Führen Sie routinemäßige Gespräche am Telefon und im Büro Termine festlegen und Informationen erhalten Verfassen von Erinnerungen und Beschwerden

Erfolgreich bei Präsentationen PDF,MP3 Die Reihe Training berufliche Kommunikation richtet sich an Berufstätige und Studierende auf der Niveaustufe B2/C1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens, die sich gezielt auf ihre Kontakte mit und in deutschsprachigen Unternehmen vorbereiten wollen, aber wenig Zeit haben. Die fünf Trainingsmodule behandeln jeweils eine spezifische berufliche Anforderung und sind einzeln oder komplementär zu…

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Erfolgreich in der geschäftlichen Korrespondenz Arten von Text und Medien (Brief, E-Mail, Fax) für die interne und externe Geschäftskorrespondenz Praktische Schreibanlässe für den angemessenen Einsatz von Buchstabeneinheiten und -strukturen

Erfolgreich in der interkulturellen Kommunikation PDF,MP3,MP4 Verstehen Sie die sprachlichen und nichtsprachlichen Ursachen von Kommunikationsproblemen in der interkulturellen Zusammenarbeit – auch anhand der Videos auf der beigefügten DVD Lernen Sie verschiedene kulturelle Normen und Sprachkonventionen kennen und bewerten Sie diese bei der Arbeit mit deutschen Partnern